Realitní makléř i Obchodní partner AVAREAL jedná při své činnosti vždy s odbornou péčí, čestně, v souladu s dobrými mravy a platným právním řádem České republiky.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL svým jednáním nepoškodí oprávněné zájmy a práva klienta, mezi svými klienty nečiní rozdílu z důvodů rasových, náboženských, národnostních, politických či jim podobných.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí v rámci své činnosti užívat nekalých, klamavých a agresivních obchodních praktik.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí poskytovat nepravdivé údaje či údaje samy o sobě pravdivé, ale způsobilé uvést klienta v omyl vzhledem k okolnostem a souvislostem, za nichž byly užity a přimět tak klienta koupit/prodat předmětnou nemovitost.
Realitní makléř i Obchodní partner AVAREAL nesmí opomenout sdělit klientovi všechny důležité údaje, jež by mu měly s přihlédnutím ke všem okolnostem daného případu být známy; za opomenutí se považuje též uvedení důležitých údajů nesrozumitelným nebo nejednoznačným způsobem.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí uvádět jako přednost své nabídky práva, která vyplývají klientu přímo ze zákona.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí při své činnosti vědomě zneužít nepříznivé situace klienta.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí vytvářet dojem, že klient nemůže opustit jeho provozovnu nebo místo, kde jsou nabízeny služby makléře nebo obchodního partnera, bez uzavření smlouvy.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí v rámci své činnosti uvádět při prezentaci svých služeb slova „gratis", „zdarma", „bezplatně" nebo slova podobného významu, pokud klient musí za službu vynaložit jakékoli náklady, s výjimkou nezbytných nákladů spojených s reakcí na nabídku služeb.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí opakovaně činit klientovi nevyžádané nabídky prostřednictvím telefonu, faxu, elektronické pošty, nebo jiných prostředků přenosu na dálku, s výjimkou vymáhání splatných smluvních závazků způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy.
Realitní makléř ani Obchodní partner AVAREAL nesmí osobně navštívit klienta v jeho bydlišti, ačkoli ho klient vyzval, aby jeho bydliště opustil a nevracel se, s výjimkou vymáhání splatných smluvních závazků způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy.
Realitní makléř i Obchodní partner AVAREAL je povinen zachovat mlčenlivost vůči třetím osobám o obchodním případech, a to i po jejich ukončení.
Realitní makléř i Obchodní partner AVAREAL spolupracuje s ostatními realitními makléři a obchodními partnery, pokud je to v zájmu klienta. Při takové spolupráci realitní makléř nebo obchodní partner druhého realitního makléře či obchodního partnera úmyslně nepoškodí, respektuje zásady dobré spolupráce, zdvořilosti a kolegiality.